Tischline hat kein Pflichtabo. Wer nur per Einzelbestellung bestellt, muss nichts kündigen. Wer das optionale Abo beenden will, erledigt das online in wenigen Klicks. Alle Fristen, Schritte und Storno-Deadlines.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Kein Pflichtabo: Tischline funktioniert als Einzelbestellung ohne Vertrag. Wer nie ein Abo eingerichtet hat, muss nichts kündigen.
- Abo kündigen: Online im Kundenkonto oder per E-Mail an info@tischline.de, kein Brief oder Fax nötig
- Kündigungsfrist: 4 Tage vor dem nächsten Liefertermin
- Storno einer Bestellung: Bis 4 Tage vor der Lieferung möglich (Di-Lieferung bis Do 23:59, Mi-Lieferung bis Fr 23:59, Fr-Lieferung bis Mo 23:59)
- Keine Kosten: Kündigung und Storno sind kostenlos, keine Mindestlaufzeit
- Alternative: Einzelne Lieferwochen im Abo pausieren, statt vollständig zu kündigen
Tischline kündigen stellt die meisten Nutzer vor eine unerwartete Situation: Wer ausschließlich als Einzelbesteller bestellt hat, hat gar nichts zu kündigen. Das Modell von Tischline basiert darauf, dass man jede Kochbox manuell bestellt, ohne automatische Folgelieferung und ohne Vertragsbindung. Wer trotzdem ein optionales Abo eingerichtet hat oder eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren will, findet hier alle Fristen, Wege und Schritte.
Tischline Abo oder Einzelbestellung? Was muss ich kündigen?
Tischline bietet zwei grundlegend verschiedene Bestellmodelle an, und welches zutrifft, bestimmt, ob überhaupt eine Kündigung nötig ist.
Einzelbestellung: Die meisten Tischline-Kunden bestellen nach Bedarf. Man wählt Gerichte, gibt eine Bestellung auf, und das war es. Keine automatische Folgelieferung, kein Abo, keine Kündigung erforderlich. Wenn man keine neue Bestellung aufgibt, passiert nichts.
Optionales Abo: Tischline bietet zusätzlich ein Abonnement an, bei dem Kochboxen automatisch geliefert werden. Wer dieses Abo eingerichtet hat, muss es aktiv kündigen oder pausieren, um weitere Lieferungen zu verhindern.
Wenn du unsicher bist, ob du ein Abo hast, logge dich unter tischline.de ein und schau im Bereich „Mein Konto" oder „Mein Abo" nach. Dort siehst du sofort, ob ein laufendes Abonnement aktiv ist.
Tischline Abo kündigen: Schritt für Schritt
Die Kündigung läuft vollständig online und dauert weniger als zwei Minuten. Es gibt keine Kündigung per Brief, kein Fax, keine Hotline, die du anrufen musst.
Schritt 1: Im Kundenkonto einloggen
Öffne tischline.de und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze die „Passwort vergessen"-Funktion auf der Anmeldeseite.
Schritt 2: Abo-Bereich aufrufen
Nach dem Login navigierst du in deinen Account-Einstellungen zum Bereich „Mein Abo" oder „Abonnement". Hier siehst du deinen aktuellen Abo-Status, den nächsten Liefertermin und die Abrechnungsdetails.
Schritt 3: Abo kündigen
Im Abo-Bereich findest du die Option, das Abonnement zu beenden. Tischline kann dich an dieser Stelle nach einem Kündigungsgrund fragen. Die Angabe ist optional. Bestätige die Kündigung.
Schritt 4: Bestätigungs-E-Mail aufheben
Nach erfolgreicher Kündigung schickt Tischline eine Bestätigungs-E-Mail an die hinterlegte Adresse. Hebe diese E-Mail auf. Sie ist dein Nachweis für die Kündigung, falls es später Rückfragen gibt. Wenn die Bestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden eintrifft, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere den Kundenservice.
Hinweis: Die Kündigung muss 4 Tage vor dem nächsten Liefertermin eingehen, damit sie für die laufende Lieferperiode gilt. Eine Kündigung nach diesem Stichtag greift erst ab der darauffolgenden Lieferung.
Tischline Abo per E-Mail kündigen
Wer keinen Zugriff auf das Kundenkonto hat oder technische Probleme beim Online-Formular hat, kann das Abo auch direkt per E-Mail kündigen.
E-Mail: info@tischline.de
Telefon: 040 87500198
Adresse: Tischline GmbH, Carl-Petersen-Strasse 80, 20535 Hamburg
In der Kündigungs-E-Mail sollte folgendes enthalten sein:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse des Tischline-Kontos
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Ausdrücklicher Wunsch, das Abo zu kündigen
- Gewünschtes Datum der letzten Lieferung
Auch per E-Mail gilt die 4-Tage-Frist. Eine E-Mail, die zu knapp vor dem Liefertermin ankommt, kann erst für die nächste Lieferperiode berücksichtigt werden.
Tischline Bestellung stornieren
Wer eine bereits aufgegebene Einzelbestellung oder eine geplante Abo-Lieferung stornieren will, hat dafür Zeit bis zu einem festen Stichtag – abhängig vom gewählten Liefertag:
| Liefertag | Storno-Deadline |
|---|---|
| Dienstag | Donnerstag 23:59 Uhr (der Vorwoche) |
| Mittwoch | Freitag 23:59 Uhr (der Vorwoche) |
| Freitag | Montag 23:59 Uhr |
Der Storno läuft über das Kundenkonto in der Bestellübersicht. Wähle die entsprechende Bestellung aus und nutze die Storno-Option. Eine Bestätigung per E-Mail sollte folgen.
Wenn du die Deadline verpasst hast, ist ein Storno über das Kundenkonto in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall lohnt sich ein schneller Anruf oder eine E-Mail an info@tischline.de. Das Team kann unter Umständen noch eingreifen, solange die Bestellung noch nicht versandfertig verpackt wurde.
Tischline Abo pausieren statt kündigen
Wenn du nur für eine bestimmte Zeit keine Kochboxen brauchst (Urlaub, voller Kühlschrank, saisonale Pause), ist das Pausieren oft die bessere Entscheidung. Das Abo bleibt erhalten, du überspringst einzelne Lieferperioden und kannst jederzeit weitermachen, ohne dich neu anzumelden.
So pausierst du dein Tischline-Abo:
- Logge dich ein und öffne den Bereich „Mein Abo".
- Wähle die Lieferperioden aus, die du pausieren möchtest.
- Bestätige die Pausierung. Du erhältst keine Lieferung und wirst für diese Wochen nicht belastet.
Auch für die Pausierung gilt die 4-Tage-Frist. Eine Pausierung, die nach dem Stichtag für den laufenden Lieferzeitraum eingeht, greift erst für den nächsten Zeitraum.
Was nach der Kündigung mit deinem Konto passiert
Nach der Kündigung des Abos bleibt dein Tischline-Konto aktiv. Du kannst dich weiterhin einloggen, Bestellhistorie einsehen und jederzeit eine neue Einzelbestellung aufgeben, ohne dich neu registrieren zu müssen.
Das ist ein wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Kochbox-Anbietern: Da Tischline kein Pflichtabo hat, bleibt das Konto vollständig nutzbar, auch ohne laufendes Abonnement.
Kontolöschung: Wenn du dein Konto vollständig löschen lassen möchtest, musst du das explizit per E-Mail an info@tischline.de beantragen. Tischline ist nach DSGVO zur Löschung verpflichtet. Das Konto wird nicht automatisch gelöscht, wenn das Abo endet.
Häufige Fragen zur Tischline-Kündigung
Muss ich bei Tischline überhaupt kündigen?
Nur wenn du ein optionales Abo eingerichtet hast. Tischline funktioniert in erster Linie als Einzelbestellung ohne Vertrag. Wer ausschließlich als Einzelbesteller aktiv ist, hat kein Abo und muss nichts kündigen. Einfach nicht mehr bestellen genügt.
Ist die Kündigung bei Tischline kostenlos?
Ja. Tischline erhebt keine Kündigungsgebühr und hat keine Mindestlaufzeit. Das Abo kann jederzeit ohne Kosten beendet werden.
Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Wenn die Kündigung weniger als 4 Tage vor dem nächsten Liefertermin eingeht, wird die nächste Lieferung noch ausgeführt und regulär in Rechnung gestellt. Die Kündigung greift dann erst für die darauffolgenden Lieferungen.
Kann ich Tischline reaktivieren?
Ja. Nach einer Kündigung des Abos bleibt das Konto aktiv. Du kannst jederzeit eine neue Einzelbestellung aufgeben oder ein neues Abo einrichten, ohne einen neuen Registrierungsprozess.
Wie erreiche ich den Tischline-Kundenservice?
Per E-Mail an info@tischline.de oder telefonisch unter 040 87500198. Die Adresse lautet: Tischline GmbH, Carl-Petersen-Strasse 80, 20535 Hamburg.
Kann ich eine laufende Bestellung nach Aufgabe noch stornieren?
Ja, bis zum jeweiligen Storno-Stichtag (4 Tage vor Liefertermin). Danach ist ein Storno über das Kundenkonto nicht mehr möglich, aber ein kurzfristiger Anruf beim Kundenservice kann unter Umständen noch helfen, wenn die Bestellung noch nicht verpackt wurde.
Fazit
Tischline kündigen ist in den meisten Fällen gar nicht nötig, weil es kein Pflichtabo gibt. Wer ein optionales Abo eingerichtet hat, kündigt es in wenigen Klicks im Kundenkonto oder per E-Mail an info@tischline.de. Die 4-Tage-Frist vor dem nächsten Liefertermin ist dabei der einzige kritische Punkt. Wer nur eine Pause braucht, ist mit der Pausier-Funktion besser beraten als mit einer vollständigen Kündigung.
Alle Informationen zu Preisen, Rezepten und dem Angebot findest du auf unserer Tischline Übersichtsseite. Wenn du nach einer Alternative suchst, haben wir fünf Tischline-Alternativen im direkten Vergleich zusammengestellt. Aktuelle Rabattcodes für Tischline findest du im Tischline Gutschein-Artikel.
